近年来，郑州金水脑康中医院在精神心理领域不仅取得丰富的医疗成果。更在发挥自身强势和特色的同时，提倡全新的服务理念。院内设有温馨私密的独立诊室，一医一患诊疗模式。秉承“视患者如亲人”的服务理念，为患者精神心理患者提供针对性特殊关爱与服务。

 

　　提起精神心理医院，大多数人会觉得神秘，甚至会觉得有点恐惧。为了让患者及家属消除这样的误解，郑州金水脑康中医院医务人员，用真诚与关爱给予精神心理患者有尊严的照护，让患者在在医院不再试“冰凉”，更多是感受到家的温暖；让家属放心、安心把患者交给医院照护。

 

　　面对这些特殊的病人，医院医务人员常常把他们当作孩子照顾。发零食、派发药物、帮病人清洁身体、喂病人喝水，甚至给病人剪指甲清洗床单、理发、洗头发……这是郑州金水脑康中医院住院部医务人员日常工作状态。

 

　　在门诊，一位年近80岁的大爷和老伴来院看诊，没有儿女陪同，在来院路上堵车了，错过了预约时间，听说要排队，内心焦急，医助注意到后及时上前询问情况并为老人家倒了杯水安抚情绪，并为他及时安排就诊。在随后的就诊过程中，医助全程陪同，指导患者检查治疗。 “服务真是好啊，这些孩子真是比亲闺女都贴心” 爷爷奶奶一边道谢，一边说。

 

　　郑州金水脑康中医院全体医务人员，从生活上的一点点小事做起，全心全意的为病人服务，践行视患者如亲人，给精神心理患者有尊严的照护，得到了广大患者以及同行的一致肯定。