郑州金水脑康中医院怎么样 —暖心服务,细节体现关爱
来源:郑州金水脑康中医院戒瘾科
郑州金水脑康中医院怎么样?对于精神心理患者,院内医务人员的服务质量直接关系到患者的病情的康复。要做好优质的护理服务,在平常人眼中或许已经很繁琐,但是对于在精神心理专科医院一线服务的护理人员,保证病人的日常需要——吃饭、穿衣、洗澡、睡觉、吃药等等点点小事都驾熟就轻,不仅要优质,还要贴心,暖心。
今天笔者进来来到郑州金水脑康中医院住院部病房,讲述是一所精神心理专科医院住院部护士暖心服务。
今天一早,住院部病人张先生的陪护家属告知护士长,准备回家一趟办手续。因为病情比较严重,张先生自理能力较差,加之长时间窝病在床,有褥疮在身,床褥及衣物要及时更换。
病人离开家属照护不一会儿床褥尿湿了,护士长贴心带着男护士帮助患者更暖尿湿的床褥及衣物,护理褥疮,并为其清洗及晾晒衣物。照顾患者的饮食及生活日常。
(护士们帮助患者洗衣服)
(护士长喂张先生吃饭)
在郑州金水脑康中医院全院医护人员的努力下,这位病人病情很快得到了很好的恢复,逐渐开始自己吃饭,和医务人员也熟络了起来。
郑州金水脑康中医院负责人告诉笔者,医院根据病人的病情、护理级别及自理程度每日自动调整基础护理内容,切实满足病人的需求,给精神心理疾病患者有尊严的照护,不仅能帮解除患者病痛,更能减轻病人家属的后顾之忧,真正做到,康复一个病人,幸福一个家庭。
郑州金水脑康中医院怎么样?—诚信医疗,患者权益先行
在选择医院时,医院的医资力量及整体实力是很多患者首先看重的,但是近年来,医患关系日趋紧张,医生和患者之间缺乏信任与理解。医患关系是双重概念,而要缓解当下医患关系,医院建立健全诚信医疗体系,以患者权益为先,方能获得患者的信任和理解。
郑州金水脑康中医院,诚信典范
近年来,郑州金水脑康中医院始终坚持“患者权益为先”,以“以提高患者满意度,为患者提供高品质服务”为目标,不断践行诚信医疗,建立健全诚信体系、规范医院制度建设,合理收费、合理检查、合理用药、合理用材、因病施治等,提高了医护人员的综合素质,树立了诚信医院的良好口碑。并于2019年被评为医疗行业3.15诚信典范单位。
践行诚信医疗,树立良好口碑
为了让患者的每一分钱都花在“刀刃上”,作为省农合市医保定点单位,郑州金水脑康中医院积极贯彻落实惠民利民政策,收费严格按照相关部门标准执行,在该院住院及就医患者可享受相关政策规定内的报销范围和待遇,最高报销80%,并在院内大厅设立价格公示牌,费用透明公开。
郑州金水脑康中医院从患者的切身利益着想,合理调整治疗流程,邀请北京等地知名专家联合会诊,提高医疗效率,防止“患者走弯路,小病拖成大病”,通过专家团多次合理调整治疗方案,尽可能采用低成本治疗方案,从患者入院看诊、治疗、到出院,费用公开透明,形成一个高效透明的费用体系,让每一个患者明明白白看病、安安心心住院,让患者感受到真正的实惠与满意。
创新服务,诚信为民
郑州金水脑康中医院积极响应国家“互联网+医疗”的号召,借助互联网连接、智能的特性,实现互联网形态下服务的衍生与创新,发展便民惠民的服务,为了让群众“少跑腿”大力推进网络预约分诊、移动支付、出院后网络跟踪随访、用药咨询等,形成规范、共享、互惠的。